ВЗЕРНЕ - Чат
Открыть чат
← На главную

Политика в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса ВЗЕРНЕ - Чат

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Настоящий документ: «Политика в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «ВЗЕРНЕ - Чат» (далее – Политика) разработан в соответствии со статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и является основным внутренним документом Общества с ограниченной ответственностью «Зернотранс» (далее – Оператор), регулирующим деятельность в области обработки и защиты персональных данных.
    2. Политика разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных Оператором, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайн.
    3. Политика определяет состав получаемых и обрабатываемых персональных данных, цели сбора и обработки персональных данных, порядок хранения и передачи персональных данных, а также реализуемые Оператором меры, направленные на защиту персональных данных.
    4. Действие настоящей Политики распространяется на любую информацию о пользователе, полученную Оператором, как до, так и после утверждения Политики.
    5. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователе, в том числе во время использования им Сервиса.
    6. Посещение и использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя:
      1. на обработку его персональных данных, указанных в статье 3 настоящей Политики для целей, указанных в статье 4 настоящей Политики;
      2. с условиями обработки его персональных данных, содержащимися в настоящей Политике.
    7. В случае несогласия с условиями обработки персональных данных Оператором, пользователь должен прекратить использование Сервиса.
    8. Настоящая Политика применяется только к Сервису. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сбор и обработку персональных данных третьими лицами, на сайты которых пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе.
    9. Оператор не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставленных пользователем.
  2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    1. Оператор - Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕРНОТРАНС»;
    2. Сервис - совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://vzerne.com и его поддоменов, а также приложения «ВЗЕРНЕ - Чат» для мобильных устройств на базе операционных систем iOS, iPadOS, macOS, Windows, Linux, Android, HarmonyOS.
    3. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
    4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    5. Пользователь - лицо, имеющее доступ к Сервису посредством сети Интернет и использующее Сервис.
    6. Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-Пользователь или веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть веб-страницу.
  3. СОСТАВ ПОЛУЧАЕМЫХ И ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    1. Данные о пользователе, получаемые и обрабатываемые в рамках настоящей Политики поступают Оператору следующими способами:
      1. Предоставляются самим пользователем на Сервисе при заполнении форм ввода персональных и могут включать в себя следующую информацию:
        1. фамилия, имя;
        2. номер телефона;
        3. адрес электронной почты;
      2. Предоставляются самим пользователем при связи с Оператором посредством направления письменной корреспонденции на почтовый адрес Оператора, по номерам телефонов, адресам электронной почты, в том числе указанным в Сервисе, по формам обратной связи и любыми другими способами и могут включать в себя следующую информацию:
        1. фамилия, имя, отчество;
        2. почтовый адрес;
        3. контактный телефон;
        4. адрес электронной почты (e-mail);
        5. банковские реквизиты;
        6. паспортные данные;
        7. иную информацию на усмотрение пользователя.
      3. Могут автоматически передаваться Оператору в процессе посещения и использования клиентских приложений и веб-версии Сервиса с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения (объём зависит от платформы и настроек пользователя):
        1. информация из файлов cookie (если используются);
        2. сведения о местоположении (если пользователь предоставил доступ);
        3. тип устройства пользователя;
        4. тип, версия и язык операционной системы, установленной на устройстве пользователя;
        5. тип, версия и язык браузера (или иной программы, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису);
        6. IP-адрес;
        7. адрес страницы, откуда пользователь перешел на Сервис (реферер);
        8. информация о том, какие страницы открывает и какие кнопки нажимает пользователь на Сервисе.
    2. Оператор не выполняет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений.
  4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    1. Сбор и обработка персональных данных пользователя, указанных в п.3.1.1 настоящей Политики осуществляется Оператором в целях:
      1. идентификации пользователя на Сервисе и предоставления ему доступа к персонализированным ресурсам Сервиса;
      2. связи с пользователем в случае необходимости, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием Сервиса, а также обработки запросов и заявок от пользователя;
      3. предоставления пользователю специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора, и его партнеров;
      4. отображения в профиле, доступном другим Пользователям Сервиса.
    2. Сбор и обработка персональных данных пользователя, указанных в п.3.1.2 настоящей Политики осуществляется Оператором в целях:
      1. идентификации пользователя на Сервисе и предоставления ему доступа к персонализированным ресурсам Сервиса;
      2. заключения и исполнения договоров между Оператором и пользователем;
      3. связи с пользователем в случае необходимости, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием Сервиса, а также обработки запросов и заявок от пользователя;
      4. предоставления пользователю специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора, и его партнеров;
    3. Сбор и обработка персональных данных пользователя, указанных в п. 3.1.3 осуществляется Оператором в обезличенном виде в целях создания статистики, которая помогает понять, как пользователи используют Сервис, что позволяет оптимизировать его структуру и содержание, повысить удобство использования Сервиса. Данные статистики не передаются третьим лицам.
    4. Оператором не допускается обработка персональных данных, которые не отвечают целям обработки, указанным в пунктах 4.1, 4.2 и 4.3 настоящей Политики.
  5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
    1. Срок обработки персональных данных Пользователя не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством РФ способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.
    2. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются Оператором по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, а также при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных.
    3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты: info@vzerne.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Оператора, в том числе удаление аккаунта пользователя на Сервисе.
    4. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать иные предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по защите своих прав.
    5. Право пользователя на изменение, удаление, блокирование персональной информации может быть ограничено требованиями положений законодательства Российской Федерации.
    6. В отношении персональных данных пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, установленных в п. 5.7. настоящей Политики.
    7. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных пользователя третьим лицам в следующих случаях:
      1. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной процедуры (по решению суда, запросу правоохранительных органов и т.д.);
      2. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора.
    8. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
  6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
    1. Уровень защищенности персональных данных пользователей соответствует требованиям, установленным в Постановлении Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
    2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии с требованиями Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
    1. В случае неисполнения своих обязательств, Оператор несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных 7.2. настоящей Политики.
    2. В случае утраты или разглашения персональных данных пользователя Оператор не несёт ответственность, если данная информация стала публичным достоянием до её утраты или разглашения, либо была разглашена самим пользователем или с согласия пользователя.
  8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику. Новая редакция Политики действует с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено в новой редакции Политики.
    2. К отношениям в области обработки и защиты персональных данных, не урегулированным в настоящей Политике, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
    3. Все предложения или вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных Оператором следует направлять по адресу электронной почты info@vzerne.com.